Il existe de nombreux sites sur les avis clients sur Internet. Voici quelques-uns des meilleurs dans ce domaine :
- TripAdvisor : TripAdvisor est un site d’avis de voyageurs où les utilisateurs peuvent évaluer les hôtels, les restaurants, les attractions touristiques et les compagnies aériennes.
- Yelp : Yelp est un site d’avis pour les entreprises locales, où les utilisateurs peuvent évaluer les restaurants, les commerces de détail, les services professionnels et plus encore.
- Google Avis : Google Avis est un système d’avis intégré dans Google Maps et Google Search. Les utilisateurs peuvent évaluer les entreprises locales et les attractions touristiques.
- Trustpilot : Trustpilot est un site d’avis qui se concentre sur les évaluations des entreprises en ligne. Les utilisateurs peuvent évaluer les sites de commerce électronique, les services de voyage en ligne, les applications mobiles et plus encore.
- Amazon : Amazon est un site de commerce électronique où les utilisateurs peuvent évaluer les produits qu’ils ont achetés. Les évaluations incluent des commentaires écrits et des évaluations en étoiles.
- Facebook : Les entreprises locales peuvent avoir des pages Facebook, sur lesquelles les utilisateurs peuvent laisser des avis et des commentaires.
Il est important de noter que tous les sites d’avis ne conviennent pas à toutes les entreprises ou industries. Les sociétés devraient choisir les sites d’avis qui sont les plus pertinents pour leur secteur d’activité et leur clientèle.
Quels sont les sites avec des avis vérifiés de consommateurs ?
Il existe plusieurs sites avec des avis vérifiés, qui garantissent que ceux-ci ont été laissés par des clients réels ayant effectué un achat ou utilisé un service. Ce acteurs du web sont quasi les mêmes que les meilleurs sites pour les avis clients.
Il est important de noter que même sur les plateformes avec des avis vérifiés, il peut y avoir des faux avis ou des témoignages biaisés. Les professionnels doivent donc prendre en compte l’ensemble des avis et non pas se baser uniquement ceux vérifiés pour évaluer leur réputation en ligne.
Il est conseillé de vérifier régulièrement les avis sur votre entreprise sur ces sites.
Voici une liste de sites web qui proposent des avis vérifiés de consommateurs :
- Trustpilot : Trustpilot est un site web de confiance qui recueille des avis de consommateurs sur des entreprises en ligne. Les avis sont vérifiés et approuvés par Trustpilot.
- SiteJabber : SiteJabber est un site web de consommateurs où les utilisateurs peuvent publier des commentaires et des avis sur les entreprises en ligne. Les avis sont vérifiés par le site web pour éviter les faux avis.
- Avis vérifiés est un site web d’avis vérifiés de consommateurs pour les entreprises en ligne. Les avis sont vérifiés et approuvés par les collaborateurs de la société par diverses techniques.
- Feefo : Feefo est un site web d’avis vérifiés de consommateurs pour les entreprises en ligne. Les avis sont vérifiés et approuvés par Feefo.
- Bazaarvoice : Bazaarvoice est un site web d’avis vérifiés de consommateurs pour les entreprises en ligne. Les avis sont vérifiés et approuvés par Bazaarvoice.
Il est à noter que ces sites ne sont pas exhaustifs et qu’il existe de nombreux autres sites d’avis vérifiés de consommateurs. Les entreprises doivent prendre en compte l’ensemble des avis et pas seulement se baser sur un site ou un autre pour évaluer leur réputation en ligne.